English
What a Windows user, an RDS CAL, and a trial period each mean, and the mistakes that lock people out at the worst time.
Two different licences
A Windows Server user account is not a Remote Desktop licence. Creating “Maria” in Computer Management lets Maria be a user. It does not, by itself, give her a legal long-term right to a Remote Desktop session on a server that is acting as a session host. Microsoft’s Remote Desktop Services client access licence (RDS CAL) is the second piece. Small offices often meet the first piece and forget the second until a grace period ends.
LUSONA does not include Microsoft RDS CALs in the price of the machine unless the quote says so in writing. The quote guide explains how to read that line. If it is absent, the office still has to buy the CALs from a Microsoft reseller, or use a product that does not need a full desktop session. Pretending the trial will last is how a team gets an error on the morning payroll is due.
The grace period is not a plan
A new Remote Desktop session host often allows connections for a limited licensing grace period, commonly counted in days, not in years. The exact number depends on the Windows version and how the role was installed. When it ends, users see a licensing error and cannot open a new session. Existing files are still on the disk. The fix is to install a licence server and valid CALs, not to rebuild the machine.
Per-user CALs suit an office where the same people connect from more than one device. Per-device CALs suit a shared counter with a few PCs. Mixing them up wastes money. Write down which model you bought. If you are unsure, ask the reseller before the grace period is inside its last week.
What we can and cannot do
We can tell you whether the Windows role is installed and whether the server is still inside a grace period, if you ask from the mailbox on the account. We cannot mint Microsoft licences, and we will not install a “crack” or a reset script. Those break the next update and they are not a service we sell. If the honest answer is that the office needs five CALs, that is the answer.
Português
O que significam um utilizador Windows, uma CAL de RDS e um período de teste, e os erros que bloqueiam pessoas na pior altura.
Duas licenças diferentes
Uma conta de utilizador do Windows Server não é uma licença de Ambiente de Trabalho Remoto. Criar “Maria” em Gestão de Computadores permite que a Maria seja utilizadora. Não lhe dá, por si, um direito legal de longo prazo a uma sessão de Ambiente de Trabalho Remoto num servidor que funciona como anfitrião de sessões. A licença de acesso de cliente dos Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (CAL de RDS) da Microsoft é a segunda peça. Escritórios pequenos muitas vezes tratam da primeira e esquecem a segunda até um período de tolerância acabar.
A LUSONA não inclui CALs de RDS da Microsoft no preço da máquina, salvo se o orçamento o disser por escrito. O guia do orçamento explica como ler essa linha. Se não estiver lá, o escritório ainda tem de comprar as CALs a um revendedor Microsoft, ou usar um produto que não precise de uma sessão de ambiente completa. Fingir que o teste dura para sempre é como uma equipa recebe um erro na manhã em que os salários têm de sair.
O período de tolerância não é um plano
Um anfitrião de sessões novo muitas vezes permite ligações durante um período de tolerância de licenciamento, contado em dias, não em anos. O número exato depende da versão do Windows e de como a função foi instalada. Quando acaba, os utilizadores veem um erro de licenciamento e não conseguem abrir uma sessão nova. Os ficheiros continuam no disco. A correção é instalar um servidor de licenças e CALs válidas, não reconstruir a máquina.
CALs por utilizador servem um escritório em que as mesmas pessoas se ligam de mais do que um dispositivo. CALs por dispositivo servem um balcão partilhado com poucos PCs. Trocar os modelos gasta dinheiro. Anote qual o modelo que comprou. Se não tiver a certeza, pergunte ao revendedor antes de o período de tolerância estar na última semana.
O que podemos e não podemos fazer
Podemos dizer se a função do Windows está instalada e se o servidor ainda está num período de tolerância, se pedir a partir da caixa de correio da conta. Não podemos emitir licenças Microsoft, e não instalamos uma “crack” nem um script de reposição. Isso parte a atualização seguinte e não é um serviço que vendemos. Se a resposta honesta for que o escritório precisa de cinco CALs, é essa a resposta.